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 Sujet du message: Service réclamation Renault
MessagePosté: Sam 7 Nov 2015 19:04 

Inscription: Jeu 4 Juin 2015 17:57
Messages: 156
A cause de différents tracas lors de l'acquisition de mon lodgy (comme par exemple la CG définitive faite 7 semaines après l'achat malgré des relances), et face à la langue de bois et l'absence de geste de la part de concession, j'ai fini par laisser un message sur la page réclamation du site web de Renault. Un mail et un appel manqué plus tard, je reçois un courrier d'un "consultant" qui me disait avoir contacté le directeur de la concession et que ce dernier ne comprenais pas. Il y avait un numéro de téléphone direct sur ce courrier. J'ai appelé et bien m'en a pris. Quelques explications plus tard : 2x250€ en bon d'achat chez Dacia pour rattraper la mauvaise foi du concessionnaire 8-). Ca sent la caméra de recul et l'accoudoir !

Comme quoi, il faut toujours le dire quand on n'est pas content ! :twisted:


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 Sujet du message: Re: Service réclamation Renault
MessagePosté: Sam 7 Nov 2015 20:38 
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Inscription: Dim 6 Mai 2012 13:48
Messages: 6455
Localisation: arrière pays Niçois
salut,
bien qu'il y ait déjà plusieurs topics sur le même sujet, on va laisser celui là ouvert quand même :lol: :lol:
hé bin, voilà une bonne nouvelle, après la galère que tu as subi, tout a l'air de s'arranger

A+ ;)

_________________
Sandero Prestige DCI 85 noire (vendue)
Lien : Modifs Duster Prestige DCI 110 4X4 gris platine
Lien : Modifs Lodgy Prestige DCI 110 gris étoile
Cliquer sur la carte pour se localiser (si on veut bien ;) )
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 Sujet du message: Re: Service réclamation Renault
MessagePosté: Dim 8 Nov 2015 08:51 
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Inscription: Lun 14 Sep 2015 18:36
Messages: 370
Localisation: sud essonne
Excellente nouvelle, C'est cool pour toi.


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 Sujet du message: Re: Service réclamation Renault
MessagePosté: Dim 8 Nov 2015 09:16 
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Inscription: Mar 27 Nov 2012 07:08
Messages: 4835
Localisation: Châtillon 92
Tout vient a point qui sait attendre ;)

_________________
http://blblelievre.wix.com/blb92
http://fran-avia-virt.xooit.fr
Lodgy Lauréate 90CV + système de Navigation
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 Sujet du message: Re: Service réclamation Renault
MessagePosté: Dim 8 Nov 2015 11:45 
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Inscription: Mer 26 Fév 2014 17:29
Messages: 2554
Localisation: orléans
bel exemple de persévérence 8-)

_________________
heureusement que mon miroir réfléchi, lui
lodgy beige cendré silverline 1.6mpi85gpl antibrouillard pack confort/chrome/focal/limit-regul de vitesse radar de recul, esp, tpms livré le 26/09/2014 :D

viewtopic.php?f=13&t=2198

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 Sujet du message: Re: Service réclamation Renault
MessagePosté: Dim 8 Nov 2015 19:26 
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Inscription: Dim 20 Oct 2013 09:43
Messages: 5145
Localisation: Dans l'35 La Bretagne,ça vous gagne!!!
Eh,mais c'est déjà noel!!!! :o :mrgreen:

_________________
Lodgy black line 5 places blanc glacier tce 115 livré le 06/01/14
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